अमृतसर में इंडिगो की 13 उड़ानें रद, रिफंड लेने के लिए यात्री रहे परेशान; यात्रियों का छलका दर्द

इसके बाद से यात्रियों में अफरा-तफरी मच गई। लोग इंडिगो के काउंटरों पर रिफंड पाने के लिए खड़े रहे। दोपहर 12 बजे तक एयरपोर्ट प्रशासन ने इन सभी उड़ानों को रद घोषित किया। इस कारण दिनभर यात्रियों की भीड़ और नाराजगी का माहौल बना रहा। यात्रियों ने मांग की है कि उन्हें न केवल पूरी जानकारी दी जाए बल्कि उनकी बुकिंग को बिना अतिरिक्त शुल्क के री-शेड्यूल किया जाए या तत्काल टिकट राशि वापस की जाए।

फ्लाइट रद होने की जानकारी के बाद कई यात्री हवाई अड्डे पर ही फंस गए। इनमें बुजुर्ग, छोटे बच्चे और विदेश जाने वाले छात्र भी शामिल रहे, जिन्हें नए टिकट बुक कराने अथवा पैसे की वापसी के लिए घंटों तक परेशान होना पड़ा। वहीं, छोटे बच्चों के साथ सफर कर रहीं कई महिलाओं ने कहा कि लंबी प्रतीक्षा और भीड़ के कारण बच्चों को काफी दिक्कत हुई।

हवाई अड्डे पर मौजूद यात्रियों ने बताया कि इंडिगो स्टाफ से स्पष्ट जवाब न मिलने के कारण उन्हें कई घंटे इंतजार करना पड़ा। कई यात्रियों का कहना था कि उन्हें उड़ानों के रद होने की सूचना समय रहते नहीं दी गई, जिसके चलते उन्हें अमृतसर एयरपोर्ट तक आने में भी अतिरिक्त खर्च वहन करना पड़ा।

श्रीनगर से आए कुछ यात्री जो अमृतसर से आगे दिल्ली और विदेश कनेक्टिंग उड़ानों के लिए यात्रा कर रहे थे, उनमें से साजन नामक व्यक्ति ने कहा कि फ्लाइट रद होने से उनका वीजा इंटरव्यू और अन्य महत्वपूर्ण कार्यक्रम प्रभावित हो गए।

शादी में बेंगलुरु जाना था, फ्लाइट ही रद हो गई

अमृतसर से बेंगलुरु जा रहे युवक साहिल ने बताया कि वह रिश्तेदार की शादी में शामिल होने के लिए जाना चाहता था लेकिन मौके पर ही फ्लाइट रद कर दी गई। रिफंड पाने के लिए दो घंटे का इंतजार करना पड़ा। इसके बाद अन्य विमान सेवा का टिकट प्राप्त किया और अब बेंगलुरु जाने की प्रतीक्षा कर रहा है।

दस बजे से हवाई अड्डे पर बैठे है, कुछ नहीं बता रहे

प्रेम शर्मा नामक बुजुर्ग यात्री बेंगलुरु जाना चाहते थे। उन्होंने बताया कि सुबह दस बजे से वे हवाई अड्डे पर बैठे हैं लेकिन अब तक यह स्पष्ट नहीं बताया गया कि अगली उड़ान कब मिलेगी। एयरपोर्ट प्रशासन को लोगों की समस्या समझनी चाहिए। उन्हें परेशान करने के बजाय समस्या का हल निकाला जाए।

इंडिगो की इन उड़ानों को किया गया रद

फ्लाइट नंबर कहां से कहां तक समय

• 6ई721 पुणे-अमृतसर 05:15
• 6ई5063 दिल्ली-अमृतसर 10:10
• 6ई6165 श्रीनगर-अमृतसर 10:50
• 6ई6288 बेंगलुरु-अमृतसर 12:35
• 6ई478 श्रीनगर-अमृतसर 15:45
• 6ई6961 कोलकाता-अमृतसर 18:05
• 6ई272 मुंबई-अमृतसर 21:55

वापसी की इन उड़ानों को किया गया रद

फ्लाइट नंबर कहां से कहां तक समय

• 6ई6164 अमृतसर-श्रीनगर 08:05
• 6ई6848 अमृतसर-दिल्ली 10:40
• 6ई6288 अमृतसर-श्रीनगर 13:15
• 6ई478 अमृतसर-बेंगलुरु 16:15
• 6ई6962 अमृतसर-कोलकाता 19:20
• 6ई6129 अमृतसर-पुणे 23:50