अहमदाबाद हादसे के बाद एअर इंडिया में टिकट नहीं बुक कर रहे लोग, कई यात्रियों ने कैंसिल करा दी बुकिंग

पीटीआई, नई दिल्ली। इंडियन एसोसिएशन ऑफ टूर ऑपरेटर्स (आईएटीओ) के प्रेसीडेंट रवि गोसेन ने शुक्रवार को कहा कि अहमदाबाद हादसे के बाद एअर इंडिया की बुकिंग में लगभग 20 प्रतिशत और किरायों में 8-15 प्रतिशत की गिरावट आई है। हालांकि एअर इंडिया के प्रवक्ता ने इस बारे में कोई जवाब नहीं दिया।

लोगों ने की कई शिकायतें

• अहमदाबाद हादसे के बात एअर इंडिया को खराब सेवाओं, क्षतिग्रस्त सामान और रिफंड की समस्याओं को लेकर इंटरनेट मीडिया पर यात्रियों के जबर्दस्त गुस्से का भी सामना करना पड़ रहा है। कमर साकिब नामक एक यूजर ने लिखा कि 18 जून को एअर इंडिया की फ्लाइट एआइ-2634 और एआई-991 से पटना से दिल्ली होते हुए जेद्दा जेद्दा पहुंचने पर उसने पाया कि उसके सामान से उसका सोना (5.5 ग्राम) गायब है।
• उसने एयरलाइन को टैग करते हुए लिखा, 'मैंने जेद्दा हवाई अड्डे पर तुरंत शिकायत दर्ज कराई।' जसमीत सिंह ने एअर इंडिया पर हवाई अड्डा कर्मियों द्वारा किए गए रिफंड वादे को पूरा न करने का आरोप लगाया। सकीना नामक यूजर ने आरोप लगाया कि एअर इंडिया ने धोखाधड़ी करके उसके दादा-दादी की मुंबई से बेंगलुरु की टिकटें रद कर दीं, दोनों हृदय रोगी हैं।
• उसने दावा किया, 'नौ जून को मुझे एक ईमेल मिला जिसमें कहा गया था कि 26 जून की टिकटें वेबसाइट के माध्यम से रद कर दी गई थीं। ऐसा मैंने कभी नहीं किया था।'' 15,000 रुपये के टिकटों के लिए मात्र 1,400 रुपये का रिफंड दिया गया। ग्राहक सेवा ने इस पर चुप्पी साध ली। यह एक घोटाला है।'

सोशल मीडिया पर भड़का गुस्सा

यश नामक एक अन्य यात्री ने कहा कि पीठ में तकलीफ के बावजूद उसे फ्लाइट एआई-558 में कई बार सीट बदलने के लिए मजबूर किया गया, जबकि उसने सीट 12डी पहले से बुक कर रखी थी। यात्री रजनीश खुल्लर ने नागरिक उड्डयन मंत्रालय तथा डीजीसीए को टैग करते हुए लिखा, 'हमें एक सप्ताह बाद अपना बैग मिला। एक बैग टूटा हुआ था। मैंने दो दर्जन से अधिक ई-मेल भेजे तथा दावा दायर किया (केस 23700866), लेकिन कोई जवाब नहीं मिला।'