UPI Down: एक बार फिर यूजर्स को ऑनलाइन पेमेंट में हो रही दिक्कत, Paytm-PhonePe जैसे ऐप्स नहीं कर रहे काम

टेक्नोलॉजी डेस्क, नई दिल्ली। देशभर के काफी सारे यूजर्स को शनिवार 12 अप्रैल को डिजिटल पेमेंट्स करने में दिक्कत आई। क्योंकि, यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) को एक मेजर आउटेज का सामना करना पड़ा। काफी सारे यूजर्स ने इसकी शिकायत सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स और आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म्स पर की। यूजर्स ने अपनी रिपोर्ट में कहा कि Paytm, PhonePe और Google Pay जैसे कई सारे ऐप्स ने काम करना बंद कर दिया है या उन्हें पेमेंट में दिक्कत आ रही है। बीते कुछ हफ्तों में ये समस्या और भी देखी गई थी।

यूजर्स को हो रही हैं ये दिक्कतें

शनिवार 12 अप्रैल को Paytm, PhonePe और Google Pay जैसे पॉपुलर ऐप्स ने काम करना बंद कर दिया। इससे लाखों यूजर्स को फंड ट्रांसफर और पेमेंट्स में दिक्कत हुई। आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म Downdetector के डेटा के मुताबिक, दोपहर 12 बजे के आसपास शिकायतें पीक पर पहुंच गईं, जिसमें 1,200 से ज्यादा यूजर्स ने इश्यूज रिपोर्ट किए।

सोशल मीडिया पर यूजर्स ने अपनी नाराजगी जाहिर की। एक यूजर ने लिखा, 'UPI डाउन होने से डिजिटल ट्रांजैक्शन्स ठप हो गए। Paytm और Google Pay पर कोई पेमेंट नहीं हो रहा।' Downdetector के मुताबिक, 66% यूजर्स को पेमेंट्स में समस्या आई, जबकि 34% फंड ट्रांसफर करने में असमर्थ रहे। ये इश्यू अलग-अलग बैंक्स और ऐप्स पर देखे गए, जो UPI नेटवर्क में किसी बड़ी खामी की ओर इशारा करते हैं।

NPCI का आया बयान

UPI को ऑपरेट करने वाले नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI), ने इस आउटेज के कारणों पर आधिकारिक बयान जारी करते हुए इसे 'इंटरमिटेंट टेक्निकल इश्यू' बताया है। 

NPCI is currently facing intermittent technical issues, leading to partial UPI transaction declines. We are working to resolve the issue, and will keep you updated.

We regret the inconvenience caused.

— NPCI (@NPCI_NPCI) April 12, 2025

हालांकि, कुछ यूजर्स ने बताया कि सुबह से ही ट्रांजैक्शन्स में रुकावट शुरू हो गई थी, जिसने आगे भी डिजिटल पेमेंट्स को प्रभावित किया। पिछले कुछ महीनों में UPI आउटेज की घटनाएं बढ़ी हैं।

मार्च 2025 और अप्रैल में भी इसी तरह का इश्यू देखा गया था, जब Google Pay, PhonePe और Paytm यूजर्स ने ट्रांजैक्शन्स फेल होने की शिकायत की थी। उस समय NPCI ने इसे 'इंटरमिटेंट टेक्निकल इश्यू' बताया था।

इन दिनों हुई थी दिक्क्त:

• 26 मार्च, 2025
• 27 मार्च, 2025
• 2 अप्रैल, 2025

अब क्या करें यूजर्स?

• अगर UPI काम नहीं कर रहा, तो IMPS, NEFT या RTGS जैसे ऑल्टरनेटिव ऑप्शन्स का इस्तेमाल करें।
• दूसरी UPI ऐप्स जैसे BHIM या बैंक की डायरेक्ट ऐप ट्राई करें।
• कैश या कार्ड पेमेंट्स को बैकअप के तौर पर रखें।

UPI ने भारत में डिजिटल पेमेंट्स को आसान बनाया है, लेकिन इस तरह के आउटेज यूजर्स के लिए बड़ी दिक्कत पैदा करते हैं। NPCI से उम्मीद है कि वे जल्द ही इस समस्या का समाधान करेगा और यूजर्स को अपडेट देंगे।

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